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全国交通运输系统劳动模范余定善先进事迹

发布日期:2022-03-24 来源:优游平台运输集团党政办
    余定善,男,中共党员,现任乐成客运站副站长,曾从事过门卫、站务员工作。他脚踏实地,在平凡的工作岗位上默默奉献,无怨无悔,认真履行交通人职责,积极谱写了共产党员的坚定人生信念。他曾被评为公司级先进生产工作者及优秀共产党员、优游平台市交通运输局优秀共产党员、优游平台市优秀共产党员、温州市优秀共产党员、“十一五”温州市交通运输行业精神文明建设“十佳”文明标兵、温州市劳动模范、全国交通运输系统劳动模范等,当选了优游平台市第十三次党代会代表、温州市第十一次党代会代表。
    一、爱岗敬业,树立榜样。余定善始终坚持并践行“干一行,爱一行;干一行,就要干好一行”的工作信念,十几年如一日,以企为家,一心扑在岗位上,从不计较个人得失,是站里的内当家。他早来迟归,带头认真做好本职工作,带领站内人员挖潜力,提服务,争效益,份外事情也抢着干。在他正能量的带动下,乐成站上下形成了良好的工作氛围,相继推出了一系列便民服务举措,如爱心伞出借、微波炉免费加热等,受到了大家的好评。他还包揽了停电时柴油发电、站内电路维护、零钱兑换等工作。零钱兑换非常烦琐,他想方设法到佛堂、公交公司、叫花子密集处兑换,2000年至今兑换的硬币重达40来吨。 
    二、助人为乐,奉献爱心。他在工作之余会巡视各个工作场所,一方面检查安全隐患,另一方面观察有没有旅客丢失的物品。几年来他拾到失物数十件,想尽办法交还给失主,多次受到媒体表扬。
一次,一名旅客因事赶不上班车时间,看着旅客焦急的心情,他马上打电话和下一站联系,并帮助旅客提着行李以最快的速度坐上出租车,使旅客赶上了该班车。在检票口,看着旅客抱着小孩,提着重行李,他会主动上前帮助;在站场里,看着老年人、残疾人行动不便,他会主动上前搀扶;在候车室里,看着因在外被偷被骗无钱买票的旅客,他会主动掏钱买票……他踊跃参与献血、捐款献爱心活动,总是起带头模范作用,这样的好人好事,在他身上发生的可谓枚不胜举。
    三、突遇状况,积极应对。遇到路阻、班车晚点、停班等情况,他及时跟各对开公司联系,询问天气及道路情况,并利用公告牌、广播等形式及时向旅客发出有关通知,通过各种宣传形式,使旅客及时了解班线运行情况有效地减轻客运站旅客的滞留压力。特别是春运期间,他还组织职工妥善安排滞留旅客,尤其对特困民工给予了热情帮助,为他们递上热茶、食品,动员旅客回原居住处等候通知,减轻了候车室的压力。连续几天几夜,他声音哑了,眼圈黑了,但还是坚守工作。2008年春运遭遇严重雪灾,由于工作突出,单位被评为温州市交通系统抗雪灾保春运先进单位,他被单位评为春运先进个人。
    四、勤于学习,提升素质。他注重加强理论学习和业务学习,努力提高政策理论水平和业务管理能力,更好地服务交通、服务百姓。熟练掌握站内各岗位的操作技能,业务水平站内一流,担负了站内总代班。他还积极钻研新设备使用技能和维修技术,成了技术过硬的多面手。通过电视监控,有效地遏制小偷伺机作案,帮助找到离家出走妇女或儿童、聋哑人等。在奥运安保中,他检出危险品300多件,受到上级有关部门的一致好评。
    五、尊老爱幼,家庭和谐。余定善在企业是一名好员工,在家庭是一个好儿子,好爱人,好父亲。老母亲腿骨折后行动不便,他一有空就到大荆乡下服伺老人,实在忙不过来,就把老人接到城关来同住,照顾得非常周到。结婚十几年来,他风雨无阻接送需上夜班的妻子,家庭非常和睦。
    车站作为城市的一个窗口,为使广大旅客在我司坐车有宾至如归的感觉,余定善始终认为要把旅客当成亲人,要善于观察,及时发现旅客心中的烦恼,认真揣摩旅客的心理,服务于旅客开口之前,热心给予帮助。他用自己的实际行动,展现了自身独特的人格魅力,在平凡的岗位做出不平凡的业绩,尽心尽职为交通事业的发展贡献力量。
 
(图为全国交通运输系统劳动模范余定善)